Versand
Wir möchten, dass deine Bestellung schnell und sicher bei dir ankommt. Nachfolgend findest du alle wichtigen Informationen zu Versand, Bearbeitung und Lieferung deiner Bestellung bei N95.
Bearbeitungszeit
Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird deine Bestellung schnellstmöglich bearbeitet. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen findet grundsätzlich keine Bearbeitung oder Übergabe an den Versanddienstleister statt.
Versandgebiet
Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt mit DHL.
Versandkosten
Versandkosten
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
Lieferzeit
Nach Übergabe deiner Bestellung an DHL beträgt die Lieferzeit in der Regel 3–5 Werktage. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. In Ausnahmefällen, beispielsweise bei erhöhtem Versandaufkommen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister, kann sich die Lieferung verzögern.
Sendungsverfolgung
Sofern für die verwendete DHL-Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du nach dem Versand die entsprechenden Informationen zur Sendungsverfolgung.
Mehrere Artikel in einer Bestellung
Bestellst du mehrere Artikel gleichzeitig, werden diese nach Möglichkeit gemeinsam versendet. Die Versandkosten betragen 6,90 € pro Bestellung, sofern im Checkout nichts Abweichendes angezeigt wird.
Lieferadresse
Bitte überprüfe vor Abschluss deiner Bestellung, ob deine Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben wurde. Solltest du nach der Bestellung einen Fehler feststellen, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich. Wurde die Bestellung bereits versendet, kann eine Änderung der Lieferadresse möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.
Nicht zustellbare oder nicht abgeholte Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse oder aufgrund einer nicht erfolgten Abholung nicht zugestellt werden und wird an uns zurückgesendet, kontaktiere uns bitte. Ein erneuter Versand erfolgt nach Absprache.
Beschädigte Sendungen sowie falsche oder fehlende Artikel
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir eintreffen oder solltest du einen falschen Artikel erhalten bzw. ein Artikel fehlen, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah unter info@n95-label.info. Bitte beschreibe das Problem und füge, soweit möglich, Fotos der Ware und der Verpackung bei, damit wir den Vorgang prüfen und eine Lösung finden können. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Rücksendungen und Widerruf
Informationen zu Rückgaben, Widerruf und Erstattungen findest du in unserer Widerrufs- bzw. Rückgaberichtlinie. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Kontakt
Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand erreichst du uns unter:
E-Mail: info@n95-label.info